12:44 

проблема с WI-FI

Тротилла
Маxмуд, зажигай! ©
Привет. Второй день не работает wats-app - смартфон не может подключиться к вайфаю. Вайфай от модема, ничего не менялось в настройках и пр. Проблемы такой раньше не было вообще, а сейчас пишут - плохое подключение, повторите попытку. В чем может быть проблема? Спасибо заранее

Комментарии
2018-06-13 в 12:49 

Попробуйте зайти через web.whatsapp.com/, попробуйте мобильный интернет, попробуйте другой вай-фай. Проблема пока может быть в чём угодно, нужно локализовывать

2018-06-13 в 12:56 

Тротилла
Маxмуд, зажигай! ©
KuWizard, мобильный интернет у меня отключен, подключить сейчас не могу. вайфая другого нет. ватсап веб не работает тоже. но я поняла, что так сказать трудно

2018-06-13 в 13:25 

Тротилла, глупый вопрос, но на всякий случай... интернет вообще работает на телефоне, помимо воцапа? :)
И, погодите, веб версия тоже не работает? Может быть у вас в городе/районе проблема? Или Роскомнадзор уже и до Воцапа добрался...

2018-06-13 в 13:42 

Тротилла
Маxмуд, зажигай! ©
KuWizard, это я глупо написала) проблема в отсутствии интернета на телефоне как раз. ватсап - уже следствие. а интернет есть, с компа я захожу

2018-06-13 в 13:48 

Allora
Будем искать пуговицу! (с)
еще один глупый вопрос в копилку: а перегружать телефон пробовали? может быть проблема не с роутером, а с симкой.

А вебверсия ватсапа работает только когда он на телефоне подключен к интернету, чуть глюканет связь на телефоне - на компе выскакивает что-то типа "упс, связь оборвана, включите телефон"... По крайней мере, у меня так.

2018-06-13 в 13:50 

Тротилла
Маxмуд, зажигай! ©
Allora, перегружала, угу.. я и узнала, что тел не подключен потому что веб перестал работать - я его в основном использую

2018-06-13 в 16:12 

Тротилла, ну ёлки-палки, воцап, значит, не при чём :)
Попробуйте в настройках wi-fi "забыть" вашу вай-фай сеть, потом подключиться заново и ввести пароль.

2018-06-15 в 13:12 

Тротилла
Маxмуд, зажигай! ©
сегодня каким-то чудом заработало) спасибо всем откликнувшимся! :heart:

Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

Помощь @экспертов – Хард и софт

главная