www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJa... (около 300 кб)
Распакуйте из архива HiJackThis.exe и поместите в новую отдельную папку. Запустите этот файл. В появившемся окне с пользовательским соглашением нажмите на кнопку "I Accept". Нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile". Сохраните журнал. По умолчанию журнал сохраняется в папке программы с именем hijackthis.log. Содержимое этого файла можно просмотреть Блокнотом Windows и скопировать в комментарии для диагностики.
Журнал может получиться большим и не влезть целиком в один комментарий, в этом случае отправьте его в двух комментариях.