Есть:
смартфон Lenovo A319, юзался около года.

Проблема: не включается. Не реагирует на зарядку. Возможно, после падения, но по поводу этого меня гложут сомнения.

Вопрос:
а) возможные причины проблемы
б) как идентифицировать, что это не проблема с прошивкой
в) цена и время исправления
г) что из причин есть гарантийный случай. Если учесть, что это, скорее всего, не заводской брак.

Заранее спасибо за внимание.