Здравствуйте!
Внезапно возникла проблема, с которой я никогда раньше не сталкивалась, а решение из гугла не помогло.
ОС: Windows 7, лицензия, английская версия (это я к тому, что сообщения об ошибках на английском и я не знаю русский аналог)
(сама система переустанавливалась несколько мес. назад, программ установлено не очень много).
Заметила я проблему тогда, когда хотела зайти в "Службы" (Services), чтобы перезапустить для планшета, а то у меня там пропала чувствительность пера. И зайти-то в Службы я не смогла вообще.
Когда я пытаюсь вызвать "Службы" из диспетчера задач - не происходит ничего. Просто вообще ничего. Хотя кнопка подсвечивается.
Также в диспетчере задач не возможно посмотреть процессы от всех пользователей (Show processes from all users) - он показывает только текущие процессы, а при нажатии показать все - не происходит ничего, как и со службами...
Если иду через Панель управления, то при попытке зайти в Диспетчер устройств (Device manager) мне выдается ошибка: "The endpoint mapper database entry could not be created".
Также отвалились обновления винды - при попытке загрузить пишет, что не может.
Также не могу вызвать msconfig - мне выдается точно такая же ошибка - "The endpoint mapper database entry could not be created".
Не могу зайти в реестр - с такой же ошибкой.
Нагуглила решение, что это может быть связано с антивирусом, либо каким-то драйвером.
Зашла в Safe mode, сделала возможность загрузки clean boot - отключить все лишние драйвера и службы, кроме системных. В защищенном режиме - все вышеуказанное (службы, диспетчер устройств, мсконфиг) - работает!
НО после перезагрузки в clean boot проблема не решилась - та же ошибка, абсолютно те же вещи не запускаются (службы, процессы, диспетчер устройств, мсконфиг...)
Значит, дело не в антивирусе и не в сторонних драйверах, а в системе?
Поиск на вирусы ничего не дал. Система, как я уже говорила, переустанавливалась не очень давно и вообще я очень осторожно пользуюсь....
Наверное, что стоит еще указать - некоторое время назад мне периодически стали выдаваться синие экраны с ошибками вроде System_service_exception, но это случается не регулярно, и я не смогла обнаружить, с чем оно было связано.
В последние несколько дней, когда появилось все вышеописанное, синих экранов не наблюдалось.
Очень надеюсь на советы, можно ли что-то сделать без переустановки всей системы?
Заранее спасибо
UPD: Проблема изначального поста - решена (в комментариях)! Понаблюдаю некоторое время, как будет себя вести система. Но пока все снова работает. Ура!
UPD2: Осталась проблема с установкой некоторых обновлений Windows.
UPD3: проблема возникновения всего этого - скорее всего пока не найдена, поскольку полезли другие проблемы.
techsupport
| среда, 24 февраля 2016