Дано: нетбук Самсунг, ОС - ХР.
Неожиданно перестали работать сразу обе клавиши Shift, проверял в текстовых редакторах и при переключении языковой раскладки. В Ворде проверил по списку символов сочетания клавиш, назначенные символам - ни одной заглавной букве русского и английского алфавитов не назначено сочетание вида "Shift+БУКВА".
Перезагрузка не лечит.
Исходя из вышеизложенного - подозреваю что-то программное.
Что это может быть?