Здравствуйте!
Возникла проблема с сетевым адаптером: после обновления ноутбук отказался его видеть. Пишет "сетевой кабель не подключён", даже когда он подключён напрямую. Беспроводное подключение не реагирует на кнопку "включить": делает вид, что подключается, но ничего не происходит.
Контроллер killer Е2400 gigabit ethernet controller
Ноутбук MSI, ОС Win 10 (лицензия)
Ещё подробности + скрины
Скриншоты ошибки обновления, после которой всё пошло прахом, и истории обновления адаптера.
Кнопка откатить обновление драйвера была неактивна. Попытка переустановки драйверов с оф сайта вручную с флешки ничего не дала: пишет, что самый подходящий драйвер уже стоит. Пыталась потыкать разные версии дров, которые уже есть на компе, - тоже бесполезно.
Пыталась установить ещё Killer Software Package - for Windows 10 1803+ в надежде, что это облегчит мне жизнь, но он не встал.
Пыталась сделать восстановление системы (дважды, с разных точек восстановления), результат на скриншоте ниже.
Можно как-то вручную снести эти драйвера и поставить заново нормальные? Или что-то ещё сделать?
Буду благодарна за развёрнутые ответы, в ПО и железе не сильна