Привет! Снова вынуждена обратиться к вам с вопросом, поскольку гугл не дает на него никаких внятных ответов. 
Вчера я пыталась подключить к ноутбуку наушники через Bluetooth - Винда 11 их видела, подключала, но звук через них не выводился. После двух-трех вкл/выкл через обычную панель задач и попыток синхронизации Bluetooth в принципе ретировался и исчез с ноутбука так, как будто его и не было. 
Драйвера обновить невозможно - пишет, что Bluetooth  на этом компьютере отключен. В диспетчере устройств он в скрытых значках, после нажатия я вижу вот что https://prnt.sc/26g4fef. Дальше - ещё интереснее https://prnt.sc/26g4hxu
Ни в какие системные файлы я не лазала и ничего не удаляла. Моё насилие над системой ограничилось включением и отключением блютуза. Установка драйверов ОС и перезагрузка не помогли. 
Каким образом что могло быть удалено и что теперь делать, чтобы вернуть Bluetooth?