[Ласточка]

[-]

такая проблема:

давно-давно не пользовалась программой outlook express. тут понадобилась, я ее поставила, запустила. она скачала с сайта все письма. я при этом думала, что на самом сайте они останутся (если что mail.ru).
в аутлуке я все письма удалила.
сейчас захожу - на мейле их нет, в аутлуке тоже (видимо корзина сама очищается).
вопрос просто на миллион: их как-то можно восстановить??

Comments

[LAV ©]

сейчас захожу - на мейле их нет

Это нормально. По умолчанию, без дополнительных настроек, после скачивания программа удаляет письма с почтового сервера.

в аутлуке тоже (видимо корзина сама очищается).

Это не нормально. Папка "Удаленные" по умолчанию никогда не очищается.

их как-то можно восстановить??

Теоретически можно, главное не наделать глупостей.

[Ласточка]

LAV ©

По умолчанию, без дополнительных настроек, после скачивания программа удаляет письма с почтового сервера.

я этого не знала)

Теоретически можно, главное не наделать глупостей.

вы знаете, как?

[LAV ©]

В настройках программы посмотрите путь к папке, в которой сохранены файлы с базами (Сервис-Параметры-Обслуживание-Банк сообщений). После этого, на случай непредвиденных ситуаций, зайдите в эту папку и скопируйте файлы на другой жесткий диск или флешку.
Далее с помощью спецпрограмм попытайтесь восстановить письма. Например, программой www.recoverytoolbox.com/ru/outlook_express.html

[Enkryptor]

Аутлук мог запустить оптимизацию своей БД, тогда уже не восстановить. В сервис можно обратиться в конечном итоге.

[Ласточка]

в общем я перечитала кучу советов по этой теме
все основывываются на том, что надо на компе найти файл с данными .dbx, .pst или .ost
я же ни одного такого не нахожу

письма потеряны совме?

[LAV ©]

Ласточка, эти файлы лежат как раз в той папке, которая указана в настройках программы Outlook. Если не видите этой папки - зайдите в меню Пуск-Панель управления-Свойства папки и поставьте галочки на показ скрытых файлов и папок, а также расширений файлов.

[Ласточка]

LAV © я по расширению уже по компу искала -нету

[LAV ©]

Заходили в настройки Outlook Express: Сервис-Параметры-Обслуживание-Банк сообщений?

[Ласточка]

Да,заходила. Там папки,причем в папке удаленных есть сообщения. Единственное - из тех 500, которые были у меня, там от силы штук 30. И вообще непонятно почему именно они сохранились.

[Enkryptor]

Вообще если сейчас вы продолжаете работать на этом компьютере с тем же диском, на котором у вас пропали данные — шанс их восстановить катастрофически падает..

[LAV ©]

Ласточка, можете сделать скрин этих "Папок"?

[Ласточка]

Enkryptor к сожалению да, на нем

LAV © конечно
вот сами папки
а это папка с удаленными

[Enkryptor]

Загадочно. Вроде же junk mail — это не удалённые имейлы, а спам?

И главное, если у вас Windows 7, то откуда outlook express?

давно-давно не пользовалась программой outlook express. тут понадобилась

те папки, что на скриншотах, к нему не относятся

[Ласточка]

Enkryptor блин, точно, спам >< тогда все понятно
у меня виста

[Enkryptor]

Так Outlook Express у вас установлен? На скриншотах папки Windows Mail.

[Ласточка]

Enkryptor да, он был установлен
но я им не пользовалась никогда

[Enkryptor]

Тогда какая программа удалила все ваши письма?

outlook express. тут понадобилась, я ее поставила, запустила. она скачала с сайта все письма

[Ласточка]

Enkryptor она самая
просто решила не вдаваться в подробности и написала что поставила. на деле она уже на компе была, но вот запустила я ее первый раз именно тогда

[Enkryptor]

Среди удалённых писем в Outlook Express у вас что лежит, можете показать скриншот?

[Ласточка]

Enkryptor там ничего нет

[LAV ©]

Ласточка, спасибо за скриншоты! Теперь ясно, что Вы зашли не в те папки.

Еще раз попрошу, запустить Outlook Express и посмотреть путь, который написан тут: Сервис-Параметры-Обслуживание-Банк сообщений

Выглядит это окно примерно так:



Выделите этот путь, нажмите правую кнопку мыши и выберите команду "Копировать".
После этого откройте Проводник (Мой компьютер) и вставьте в адресную строку скопированный путь. Нажмите Enter. Сделайте скрин того, что откроется в проводнике.

[Enkryptor]

там ничего нет

На скрин аутлука тоже неплохо было бы посмотреть.

[Ласточка]

LAV © именно так и сделала) это именно та папка

Enkryptor чего именно в аутлуке?

[Ласточка]

LAV © вот скрин

[LAV ©]

Ясно. На скрине у Вас тоже программа Windows mail (см. меню Справка - О программе), а не Outlook Express. Это разные программы и хранят письма они разными способами.
Если в Outlook Express был шанс восстановить, то тут очень сомнительно.

[Ласточка]

LAV © аааааа. блин, точно
в любом случае спасибо большое