понедельник, 17 октября 2016
19:04

все записи пользователя в сообществе кукла без мечты
ignore what's irrelevant.
Может быть тут кто-нибудь разбирается в JIRA.
Никто не знает, почему гаджеты в ней могут быть пустыми? Причем все.

Jira на сервере.

читать дальше

URL
Комментарии
17.10.2016 в 19:18

Kate_Bing
This is my design
Через разные браузеры пробовали заходить? Иногда бывают и из-за этого траблы
URL
17.10.2016 в 19:21

кукла без мечты
ignore what's irrelevant.
Kate_Dance, пробовала, гаджеты не работают к сожалению у всей команды на всех компьютерах и браузерах.
Их случайно там никак доп.настраивать не надо? То есть я добавляю add gadget и нужная мне инфа должна отображаться сразу по идее.
Я новичок в JIRA, могу многое очевидное не знать, не стесняйтесь)

Тут такое дело - сама Jira с 2014 года не обновлялась, как и плагины к ней. Сейчас к сожалению нет в доступе человека, который бы мог ее обновить с доступом на сервер, а отдельно плагины я обновлять боюсь, потому что один раз уже Jir'у положила, больше не хочется экспериментировать.

Но вдруг дело не в этом?
URL
17.10.2016 в 19:34

Trotil
Activity Stream - это текущие события. Может, их нет?
А просмотр проектов работает? Можно ли зайти в обсуждение какой-либо задачи?
URL
17.10.2016 в 19:42

Kate_Bing
This is my design
кукла без мечты, Я работаю с этой системой :D Может у вас есть какая-то джира-тест?

User Dashboard - это ваше или это какого-то проекта?
URL
17.10.2016 в 20:12

кукла без мечты
ignore what's irrelevant.
Trotil, кроме гаджетов пока все что требовалось настроить отлично работает, живые проекты есть, активити по задачам идёт. но не отображается вообще никакой гаджет, все пустые.


Kate_Dance, это я пыталась настроить кастомную дашборд в текущем проекте, но на System Dashboard такая же история. То есть гаджеты не работают у всех и повсеместно :(

Тестовой версии нет к сожалению :(
URL
18.10.2016 в 08:34

Kate_Bing
This is my design
кукла без мечты, Реиндексацию джиры делали?
URL
18.10.2016 в 11:40

Trotil
В джире грузится каркас, а затем отдельными запросами подгружается всяческий контент. Сначала надо выяснить, где проблема - на стороне сервера или на стороне клиента.

В частности, лента активности подгружается таким запросом:

jira._companyname_.ru/plugins/servlet/streams?m...

Что возвращает этот запрос? От ответа зависит, куда дальше копать...
URL
18.10.2016 в 12:04

кукла без мечты
ignore what's irrelevant.
Доброе утро!

Kate_Dance, при мне - нет, не делали

Trotil, возвращает нормальную ленту активности


URL
18.10.2016 в 12:38

Trotil
Это нормальное поведение. Теперь я бы выяснил, делается ли этот запрос на сервер или нет.

Firefox + расширение Httpfox

Браузер должен послать
jira.ru/rest/activity-stream/1.0/preferences?_=...
(вернёт json о формате даты и времени)
jira.ru/plugins/servlet/streams?maxResults=10&r...
(вернёт ленту активности)
jira.ru/s/ru_RU-mmmmm/12345/9/v9.9.99/_/downloa...
(вернёт имена дней недели и проч.)
jira.ru/s/ru_RU-mmmmm/12345/6/1.0/_/download/re...
(вернёт css)

(что вернул, можно посмотреть во вкладке Content)
URL
18.10.2016 в 13:22

кукла без мечты
ignore what's irrelevant.
Ммм, ну вроде все возвращается корректно в этой вкладке, что конкретно нужно посмотреть?
URL
19.10.2016 в 11:58

Trotil
кукла без мечты, следовательно, проблем с серверной частью нет... какие-то личные настройки или кривой плагин не отображает этот контент.
Я сейчас пошуршал в базе знаний Аtlassian, к сожалению, там все проблемы предлагается решить методом тыка, проб и ошибок, а про методы диагностики никто не говорит. (((

Если навести на гаджет "Лента Активности" мышкой, справа появляются кнопки? Одна из кнопок вызывает "Настройки", там можно добавить или убрать фильтры. У меня, если наставить лишних фильтров, лента тоже становится пустой.
URL
19.10.2016 в 14:59

кукла без мечты
ignore what's irrelevant.
Trotil, большое спасибо за то, что пытаетесь помочь. Я тут уже отчаялась( Так как оказывается, что стандартными отчетами Жиры затраченное время на задачи никак не посмотреть, только с помощью доп.плагинов.
Есть вопрос: а если я обновлю плагины, не обновляя саму версию жиры, жира может упасть?

Если навести на гаджет "Лента Активности" мышкой, справа появляются кнопки? Одна из кнопок вызывает "Настройки", там можно добавить или убрать фильтры. У меня, если наставить лишних фильтров, лента тоже становится пустой.

Вот меня напрягло как раз, что никаких настроек почему-то ни к одному гаджету нет.
Отображается вот так:

URL
24.10.2016 в 10:39

Trotil
Есть вопрос: а если я обновлю плагины, не обновляя саму версию жиры, жира может упасть?

Я не знаю, такой статистики у меня нет (откуда? :) ), а наугад не буду говорить.
С настройками тоже не знаю: возможно, администратор JIRA может назначать / отключать такие права рядовым пользователем, но проверить это так же не имею возможности.

Я бы установил на соседнюю машину копию базы и копию джиры, а затем бы стал экспериментировать. Но вы такой технической возможностью, как я понял. не обладаете.
URL
24.10.2016 в 10:53

кукла без мечты
ignore what's irrelevant.
Ну в общем мы связались с саппортом, они сказали, что наша версия жиры больше не поддерживается и рекомендованы обновления версии. На всякий случай прислали огромную инструкцию что надо им прислать если мы обновляться не хотим.
На выходных администратор пытался обновить жиру, но чето не получалось (у нас оказывается какие-то проблемы с правами доступа на сервер, оттуда и гаджеты видимо не работают). Будем думать
URL