[-Rita]

Здравствуйте.
Мой домашний компьютер постоянно зависает и тормозит, все работает очень медленно с большой задержкой, папки открываются очень долго, содержимое папок долго загружается, а когда я запускаю интернет, вообще все зависает намертво, что-либо сделать невозможно. Я проверяла комп на вирусы, у меня стоит nod32, но я не продлевала лицензию, мне кажется он бесполезен, Dr.Web Security Space нашел 5 троянцев, которых я сразу удалила, но это не помогло, комп так же страшно жутко зависает. Свободного места на системном диске 9 Гб, вроде бы достаточно для нормальной работы, у меня windows 7 максимальная. Помогите пожалуйста вылечить комп.

Comments

[-Rita]

У меня опять все виснет и мозилла жрет больше гигабайта! А открыто всего 2 вкладки, в твиттер вообще не могу зайти, что происходит с моим компом!?

[Hellraiser-ru]

адблок снесите, глючит или он, или флешплеер.

[-Rita]

Hellraiser-ru,
Адблок я пока только отключила, чтобы не мешал дневникам. Флешплеер вчера обновлялся.
Вообще что-то странное творится, мне сейчас яндекс заблокировал поиск с моего IP, пишет «Нам очень жаль, но запросы, поступившие с вашего IP-адреса, похожи на автоматические. По этой причине мы вынуждены временно заблокировать доступ к поиску.»
Это при том, что я 2 часа сканировала комп касперским и интернет был выключен. Касперский (бесплатный) нашел 1 троян и 1 почтовую прогу, я все удалила.

[=(Mari)=]

Такое ощущение, что у вас что-то серьезное в системе завелось и сидит глубоко, раз разные антивирусы находят что-то и все способы решения помогают ненадолго. Как бы не пришлось переустанавливать винду как способ радикальный решения.
Потому как уж не знаю, что посоветовать.

[-Rita]

=(Mari)=,
Какой-то еще антивирус может быть? Кто сможет найти это.

[=(Mari)=]

Я всегда считала достаточно сильным и активно справляющимся Dr. Web Cure It. Но вы им проверяли.
Почитайте тут: it-tehnik.ru/software/antivirus/top-free-antivi...
Возможно стоит перепробовать несколько еще, начав с MalwareBytes))?

[-Rita]

=(Mari)=,
MalwareBytes ничего не находит, SpyHunter4 нашел очень много разных шпионских программ и все удалил, Dr. Web Cure It я проверяла дважды, ничего не находил. Есть программы по восстановлению системы?

[Hellraiser-ru]

Так есть 2 типа угроз- вирусы и рекламники. Вирусы: каспер и др веб
Рекламники : малваребайтс- бесплатный, спайхантер платный, ломаный (портабл) есть на торрентах.
Дальше систему надо лечить различными утилитами, avz например имеет большой набор опций.

[-Rita]

Hellraiser-ru,
Спайхантер я нашла ломаный, вчера сканировала, нашел много всего, какие-то левые программы, о существовании которых я даже не подозревала, все это я удалила.
Я щас еще раз запустила cure it, и скачала avz 4.46.
Не хочется систему переустанавливать. У меня нет диска с системой( А если все же придется, какую винду лучше ставить 7 или 10?

[Hellraiser-ru]

-Rita,
Десятку, отключать шпионские модули, ставить классик шелл.

[-Rita]

Hellraiser-ru,
В самой винде отключать шпионские модули? я про эту систему слышала только ругательное.

[=(Mari)=]

Меня вполне устраивает семерка.
10-я даже визуально не нравится, и да, на нее ругаются.

[Hellraiser-ru]

У меня стоит 10 на ноуте и компе, проблем нет. В рабочем моменте по стабильности проблемы чаще вылезали на 7, особенно при обновлениях.
для 10 минималка 2.6 частота, памяти от 4гб, лучше 8.
семёрка менее требовательна.
А если система на ссд, то очень быстро работает.

[-Rita]

Hellraiser-ru,
У меня по 5 раз в день слетают визуальные закладки и вот сейчас я не могу их установить, яндекс пишет ошибка соединения. ((( у меня такого никогда не было. Мне теперь нужно браузер переустанавливать?
cure it работал 9 часов и ничего не нашел.
avz ничего не нашел, но что-то полечил, вот отчет.

Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.46
Сканирование запущено в 03.11.2017 19:23:10
Загружена база: сигнатуры - 297569, нейропрофили - 2, микропрограммы лечения - 56, база от 02.11.2017 04:00
Загружены микропрограммы эвристики: 411
Загружены микропрограммы ИПУ: 10
Загружены цифровые подписи системных файлов: 908105
Режим эвристического анализатора: Средний уровень эвристики
Режим лечения: включено
Версия Windows: 6.1.7601, Service Pack 1 "Windows 7 Ultimate", дата инсталляции 13.09.2011 22:27:27 ; AVZ работает с правами администратора (+)
Восстановление системы: включено
1. Поиск RootKit и программ, перехватывающих функции API
1.1 Поиск перехватчиков API, работающих в UserMode
Анализ kernel32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ ntdll.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ user32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ advapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ ws2_32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ wininet.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ rasapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ urlmon.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ netapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
1.4 Поиск маскировки процессов и драйверов
Проверка не производится, так как не установлен драйвер мониторинга AVZPM
2. Проверка памяти
Количество найденных процессов: 10
Количество загруженных модулей: 350
Проверка памяти завершена
3. Сканирование дисков
Прямое чтение C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\WebCacheV01.tmp
4. Проверка Winsock Layered Service Provider (SPI/LSP)
Настройки LSP проверены. Ошибок не обнаружено
5. Поиск перехватчиков событий клавиатуры/мыши/окон (Keylogger, троянские DLL)
6. Поиск открытых портов TCP/UDP, используемых вредоносными программами
В базе 317 описаний портов
На данном ПК открыто 15 TCP портов и 14 UDP портов
Проверка завершена, подозрительные порты не обнаружены
7. Эвристичеcкая проверка системы
Проверка настройки поиска IE через Policies [x64] HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}, SuggestionsURL="clients5.google.com/complete/search?hl={language}&q={searchTerms}&client=ie8&inputencoding={inputEncoding}&outputencoding={outputEncoding}"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\Moikrug, SuggestionsURL="moikrug.ru/person_suggest?charset=utf-8&keyword...{searchTerms}"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}, TopResultURL="www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-TopResult&FORM=IETR02"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}, TopResultURLFallback="www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-TopResult&FORM=IETR02"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}, SuggestionsURLFallback="clients5.google.com/complete/search?hl={language}&q={searchTerms}&client=ie8&inputencoding={inputEncoding}&outputencoding={outputEncoding}"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x32] HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}, SuggestionsURL="clients5.google.com/complete/search?hl={language}&q={searchTerms}&client=ie8&inputencoding={inputEncoding}&outputencoding={outputEncoding}"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x32] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\Moikrug, SuggestionsURL="moikrug.ru/person_suggest?charset=utf-8&keyword...{searchTerms}"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x32] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}, TopResultURL="www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-TopResult&FORM=IETR02"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x32] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}, TopResultURLFallback="www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-TopResult&FORM=IETR02"
Проверка настройки поиска IE через Policies [x32] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}, SuggestionsURLFallback="clients5.google.com/complete/search?hl={language}&q={searchTerms}&client=ie8&inputencoding={inputEncoding}&outputencoding={outputEncoding}"
Проверка завершена
8. Поиск потенциальных уязвимостей
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба TermService (Службы удаленных рабочих столов)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба SSDPSRV (Обнаружение SSDP)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба Schedule (Планировщик заданий)
> Службы: обратите внимание - набор применяемых на ПК служб зависит от области применения ПК (домашний, ПК в ЛВС компании ...)!
>> Безопасность: разрешен автозапуск программ с CDROM
>> Безопасность: разрешен административный доступ к локальным дискам (C$, D$ ...)
>> Безопасность: к ПК разрешен доступ анонимного пользователя
>> Безопасность: Разрешена отправка приглашений удаленному помощнику
>> Проводник - включить отображение расширений для файлов известных системе типов
Проверка завершена
9. Мастер поиска и устранения проблем
>> Разрешен автозапуск с HDD
[микропрограмма лечения]> изменен параметр NoDriveTypeAutoRun ключа HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
>>> Разрешен автозапуск с HDD - исправлено
>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков
[микропрограмма лечения]> изменен параметр NoDriveTypeAutoRun ключа HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
>>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков - исправлено
>> Разрешен автозапуск со сменных носителей
[микропрограмма лечения]> изменен параметр NoDriveTypeAutoRun ключа HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
>>> Разрешен автозапуск со сменных носителей - исправлено
Проверка завершена
Просканировано файлов: 88084, извлечено из архивов: 42620, найдено вредоносных программ 0, подозрений - 0
Сканирование завершено в 03.11.2017 19:45:36
Сканирование длилось 00:22:33
Если у Вас есть подозрение на наличие вирусов или вопросы по заподозренным объектам,
то Вы можете обратиться на форум forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18
Для автоматической проверки файлов, не опознаных как чистые или заподозренных AVZ
можно использовать сервис virusdetector.ru/

[-Rita]

А если система на ссд, то очень быстро работает.

Что такое ссд??

[=(Mari)=]

-Rita, про ссд:
fb.ru/article/189944/ssd---chto-eto-tipyi-ssd-p...

[-Rita]

=(Mari)=,
Спасибо за информацию

[=(Mari)=]

Мне теперь нужно браузер переустанавливать?

Попробуйте. Возможно потерялись/удалились какие-то файлы.

[-Rita]

=(Mari)=,
Я переустановила, но закладки все равно не устанавливались обычным способом, пришлось сохранить их на рабочий стол и устанавливать дополнение из файла. Какой-то сбой настроек. Но комп пока работает. Странно, что работает, ведь вирусы больше не находились, после запуска утилиты avz пока работает.

[=(Mari)=]

Почитайте еще это, возможно что-то оттуда возьмете под ваши проблемы с компом.
av.3dn.ru/publ/kompjuternaja_bezopasnost/vossta...

[-Rita]

=(Mari)=,
Спасибо! Мне кажется, что все проблемы начались после последнего обновления мозиллы.
В руководстве по восстановлению системы есть пункт про утилиту avz, Мастер поиска и устранения проблем не нашел ошибок, мне нужно дальше делать Восстановление системы или нет? Если кликнуть восстановление системы, вылезает Восстановление настроек системы из 23 пунктов, а в руководстве в той версии avz только 21 пункт, я не знаю, нужно ли отмечать пункт 22- Удалить настройки Proxy сервера IE и 23- Удалить Google Policies.

[=(Mari)=]

Настройки прокси дают вам доступ в интернет. Но вредоносные программы могут изменять их. Поэтому тут и стоит этот пункт. На ваше усмотрение.
А 23 - запросто. Ничего страшного не случится.
Гм, не думаю, что из-за мозиллы, судя потому, что всякие вредности у вас были. Скорее это было что-то вроде последней капли. Когда-то система должна была дать сбой.

Нужно ли дальше - сами чувствуйте по состоянию и работе вашей системы)))

[-Rita]

Тут такое дело) Я вчера сделала восстановление системы с помощью avz и сбросила все настройки Policies. А у меня стоит программа GWX Control Panel, чтобы отслеживать и не допустить до обновления винды 10. Вот теперь там изменились параметры и есть риск обновления. Но с помощью этой проги исправить не получается, не получается запретить получение обновлений. Я пробовала еще пару программ, но они тоже не работают, вероятно из-за сброса настроек Policies. Пробовала прописать в ручную в реестре, по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows, но там в папке Policies есть только полупустая папка Microsoft и все, а прописывать значения надо в папке Windows, которой нет. Как правильно поступить?
delpc.ru/otklyuchit-obnovlenie-do-windows-10/ раздел Как удалить обновление Windows 10 с помощью реестра.

[=(Mari)=]

В этой же статье есть 2 варианта: недопусть обновление с помощью специально установленной программы и вручную. Эти варианты не работают? Не обязательно же через реестр.

[-Rita]

=(Mari)=,
Программы Never10 и I Don’t Want Windows 10 у меня не работают, а вручную я все те обновления, которые упоминаются, давно удалила и скрыла, но GWX Control Panel сигналит, что есть угроза, есть разрешение на загрузку и обновление. Your system is configured to allow Windows10 upgrades. А раньше все было запрещено. Когда я нажимаю опцию Click to Prevent 'Get to Windows 10' App мне пишут Disabling Get Windows 10 app failed.

скрин

[=(Mari)=]

В этой статье есть способ отключения обновления вручную - он работает, посмотрела у себя (у меня 7).

[-Rita]

=(Mari)=,
Я вручную уже удалила все те опасные обновления через центр обновления системы, у меня нет этих обновлений в компе и я скрыла их установку. Но это не помогает, раз GWX Control Panel пишет, что система настроена на получение обновлений(

[=(Mari)=]

sovetclub.ru/kak-ubrat-ili-otklyuchit-obnovleni...
мне кажется этого (как в статье) будет достаточно. И если программа будет показывать, что обновление будет - нафиг ее.

[-Rita]

=(Mari)=,
Спасибо! Надеюсь, что это поможет. Комп пока работает и не виснет.

[-Rita]

С компом все равно какая-то хрень происходит, твиттер и тамблер постоянно виснут, ничего сделать нельзя, сейчас с трудом посмотрела серию СПН онлайн, за 42 минуты зависало и прерывалось 5 раз. И это после лечения утилитой avz и восстановления системы. Сейчас мой браузер жрет 1 114856 кб. Похоже, действительно придется переустанавливать винду( Мне многие советуют ставить 10-ку, а я сомневаюсь, в прошлом году она была совсем сырая. А семерка стоит пиратская и диска нет( Но меня еще интересуют системные требования, потянет ли мой 6-летний комп новую систему? У меня пока нет возможности апгрейдить компьютер.