[tropicalneon]

Ребят, подскажите, пожалуйста, что произошло, а то мне не дает покоя этот момент.

Есть ПК с системным SSD-диском и HDD для хлама. На HDD также перенесены рабочий стол и временные файлы (пользователя и системы).

Пару недель назад я запустила GeForce Experience, которая стоит на SSD, и она стала автоматически обновляться - как обычно. Больше я при этом ничего не делала - разве что был открыт браузер и, кажется, uTorrent (тоже на SSD). В ходе обновления Experience у меня слетела большая часть файлов на HDD. То есть значки на рабочем столе пропали, документы и музыка стали недоступны. Картинки остались почему-то. Сам HDD из списка дисков никуда не исчез, продолжал работать и было видно, что на нем есть занятое пространство (то есть файлы не удалились). Проверка диска не выявила проблем. При попытке открыть недоступные файлы появлялась ошибка “Файл D:\... недоступен. Если он находится на этом компьютере, убедитесь, что диск подключен или вставлен, и попробуйте ещё раз...”.

Что это было? Хотелось бы избежать таких ситуаций в будущем.

Comments

[Hellraiser-ru]

Привет. Это может быть проблема с диском, что в 98% случаев. Так же иногда контроллеры на мат плате вылетают. Если это отказывает электроника на диске, то система перестаёт его видеть. Вариантов мало, попробовать проверить диск в командной строке. Запустить от имени администратора командною строку, набрать chkdsk d: /f где имя диска d подставить нужное.

[tropicalneon]

Hellraiser-ru, система продолжала видеть диск и сейчас он, как и всё остальное, работает исправно. Я запускала проверку диска через "Сервис - Свойства", это как-то отличается от запуска через командную строку? Тогда ошибок не было найдено.
То есть в таких случаях первым делом запускать команду chkdsk D: /f или chkdsk D: /f /r и, если это не решит проблему, грешить на диск или мат. плату?

[Hellraiser-ru]

Dwell, фактически да, проверяется поэтапно, замена кабеля, проверка на другом пк. Если проблема именно в диске, бывает накапливаются логические ошибки при выключении по кнопке или сбое в электросети. И чек диск лечит такие ошибки. Ключ /r это проверка свободного пространства, следовательно время проверки чуть дольше.

[tropicalneon]

Hellraiser-ru, к сожалению, у меня нет возможности менять кабель и проверять на другом пк. Но раз сейчас всё нормально работает, значит с диском всё в порядке, разве нет? Компьютеру около 2 месяцев, экстренных отключений питания не было, никаких нареканий нет, это был единственный сбой, поэтому ломаю голову.

[Hellraiser-ru]

Dwell, тогда только ловить, может было обновление драйвера чипа в этот момент.

[Tetroka]

Dwell, проверьте, что у вас установлено в свойствах просмотра файлов. Возможно, вирус какой-то ваши папки пометил как служебные, поэтому вы видите и диск, и то что на нем занято место, но не показывает эти файлы, поскольку они скрыты.

[tropicalneon]

Hellraiser-ru, понятно, спасибо за ответ. Видимо, мне не узнать причину этой проблемы)
Tetroka, свойств много, где находятся конкретно те, о которых вы говорите? На тот момент в параметрах был включен показ даже скрытых папок. И папки с файлами были видны, я просто не могла их открыть.

[Tetroka]

Dwell, через панель управления joxi.ru/KAgOxM0uXbJQNA
Соответственно, нужно снять галочку с опции "Скрывать защищенные системные файлы" и поставить точку на "Показывать скрытые файлы, папки". Если видны, но не открываются, и система показывала скрытые и системные, то можно проверить в свойствах файлов, возможно, что их пометили как такие файлы.

[tropicalneon]

Tetroka, спасибо, буду иметь в виду!

[Tetroka]

Dwell, у меня так вирус как-то переписал свойства файлов на флешке, я уже едва головой об стену не билась, пока пыталась понять, почему место занято, а файлов не вижу.