решаем проблемы с головой!
На u-mail мне регулярно приходят вопросы вида "как мне сделать на моём компьютере то-то". Возможно, авторы считают, что так они быстрее дождутся ответа.
Почему - непонятно. Во-первых, этот u-mail читает только один человек (собственно, я) и то редко, в то время как само сообщество - более ста. Во-вторых, ответы в открытой дискуссии - это самовыражение, что бесплатно, а ответы незнакомым людям на частные вопросы по почте всегда были прерогативой платной техподдержки. То есть это не сюда.
Я не отвечаю на частные вопросы по почте. Создайте запись в сообществе. Если вам лень, не пишите вообще.
Почему - непонятно. Во-первых, этот u-mail читает только один человек (собственно, я) и то редко, в то время как само сообщество - более ста. Во-вторых, ответы в открытой дискуссии - это самовыражение, что бесплатно, а ответы незнакомым людям на частные вопросы по почте всегда были прерогативой платной техподдержки. То есть это не сюда.
Я не отвечаю на частные вопросы по почте. Создайте запись в сообществе. Если вам лень, не пишите вообще.