[девушка бонда.]

[-]

Ноутбук hp pavilion dv6-1340ed.
Вчера перестал видеть диски. До этого, вечером раньше спокойно смотрела dvd. В данный момент еще и иниернета нет. В чем может быть проблема?

@темы: Косарь

Comments

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

надо просканировать комп на вирусы
например при помощи CuerIT
качать тут www.freedrweb.com/download+cureit/
Если инет по прежнему недоступен - можно попробовать загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов

[девушка бонда.]

=НАБЛЮДАТЕЛЬ= я только недавно купила касперский 2010. да и интернет третие сутки отсутствует. неудели где-то засел еще давно вирус?
а как загрузиться в бещопасном режиме?

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

девушка бонда. при включении компа зажимаешь и держишь F8, выскакивает меню в котором надо выбрать "безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов"

И еще: надо проверить дисковод ли накрылся или это таки система не дает диск увидеть. Для этого надо взять какой-то загрузочный диск и попытаться загрузитья с него

[девушка бонда.]

=НАБЛЮДАТЕЛЬ= у меня есть один загрузочный. если он будет работать он же автоматически не начнет устанавливаться?

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

девушка бонда. нет, не начнет. Просто проверь стартует ли с него комп. Если да - то с дисководом все в порядке, надо искать лажу в системе. Хотя если лажа в системе как по мне так проще ее переустановить чем искать ошибку)

[девушка бонда.]

=НАБЛЮДАТЕЛЬ= не загрузился((((
все, дисковод умер? что делать? ноут нв европе куплен был.

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

девушка бонда. а ты уверена что в биосе у тебя включена загрузка с дисковода? Попробуй при загрузке выбрать вариант (зажимаешь F12 или F10 в зависимости от модели ноута)

[Enkryptor]

Возможно, надо было нажать кнопку на этапе "press any key to boot from CD"

А как именно проявляется симптом "перестал видеть диски"? По каким наблюдениям ты делаешь такой вывод — что делаешь, что ожидаешь получить и что получаешь в результате?

"безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов" заработал? интернет при этом есть?

[девушка бонда.]

Enkryptor когда раньше ставила dvd, то автоматически он начинал проигрываться. сейчас ничего. и когда захожу в мой компьютер, то там просто dvd rw drive (e. и при попытке открыть пишет insert a disc.

[девушка бонда.]

когда при включении нажимаю f10 то открывается bios setup options.
если нажимаю f12, то открывается windows boot manager. там написано choose an operating system to start, or press tab to select a tool.
из систем только windows7, ниже написано to specify an advanced option for this choice, press f8. дальше идет tools. там только windows memory diagnostic.
чтр делать с этим? как на английском называется безопасный режим с загрузкой драйверов?

[Enkryptor]

нужно нажать F8 сразу в начале загрузки Windows

нужен "Safe Mode with Networking"

[Enkryptor]

В данный момент еще и иниернета нет.

я так понял, это из-за обрыва со стороны провайдера, так?

techsupport.diary.ru/p106958600.htm#397056317

обрыв на линии.

[девушка бонда.]

да, интернета нет.
безопасный режим загрузился.

[Enkryptor]

Тогда он тут и не поможет, т.к. итернета нет не по причине каких-то неполадок у тебя на ноуте.
Стало быть и вирусы тут были не при чём с самого начала.

Тупо сломался привод, т.к. сама модель уже довольно старая, чем мы тут можем помочь?

[девушка бонда.]

ну а если был вызод в сеть, то что делать?
ноут только в январе купмла. как так быстро мог выйти из строя дисковод?

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

девушка бонда. а ему много не надо: песчинка, пылинка попала и пришел русский пушной зверек.
П.С. По ходу полюбому придется его специалисту показывать. Я бы посоветовал систему переустановить да как ты ее переустановишь если дисковод не пашет((

[девушка бонда.]

черт >_<
как раз ремонт в доме и пыли дофига(
не знаете, если в сервис hp я в москве привезу они его посмотрят? все-таки я его не в россии брала

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

девушка бонда. а он на гарантии?

[девушка бонда.]

=НАБЛЮДАТЕЛЬ= эм, не знаю.
я его в нидерландах брала и у меня просто все документы есть.
правда чек могла и оставить в нидерландах...

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

девушка бонда. ну пробуй в сервис подскочить.
хотя чует мое сердце что там будет платный ремонт

[девушка бонда.]

=НАБЛЮДАТЕЛЬ= и во сколько это может примерно обойтись?

[Enkryptor]

я думаю, разумнее всего это спрашивать всё же у них, причём после диагностики

[Enkryptor]

ну а если был вызод в сеть, то что делать?

ничего. наличие интернета не чинит сломанные ноутбуки.

мне кажется, в данном случае не стоит заморачиваться ремонтом, а тупо купить новый привод

[=НАБЛЮДАТЕЛЬ=]

девушка бонда. ну если речь идет о замене привода то у белого дилера это обойдется баксов в 120 примерно. В частных мастерских может дешевле получится. Забейте в яндексе "ремонт ноутбуков москва"

[morisday]

Проблема скорее всего кроется в системе! Может быть и вирус или еще какой нибудь хитрый скрипт, который пропустил каспреский из интернета! девушка бонда, Вы лучше возьмите лицензию на КИС2010, в internet security пакете возможностей больше (это на будущее), если бы проблема крылась не в самом дисководе.... Просто был свидетелем 2 таких историй!
А сейчас лучше купите внешний cd-rom он стоит чуть больше 1000 рублей новый, не говоря уж про б/у! Не вижу смысла отправлять ноутбук в европу, чтобы просто заменили привод или ждать запчасть пока она придет в сервисный центр!

[девушка бонда.]

morisday да я и так купила лицензию кис2010. поэтому и поражаюсь, что он что-то пропустил. ведь он раз 5 на дню обновления проверяет.
сейчас запущу опять полную проверку. может и найдет что-нибудь. в прошлые разы он говорил, что все чисто.