21:51

Куплю диск и пиджак. Нах#й всех (с)
Здравствуйте
с почтового ящика mail.ru удаляются письма. Это не взлом, так как письма удаляются где-то раз в месяц всем скопом. Я уже пыталась нагуглить, и написано, что письма якобы не сохраняются на сервере. Но я так и не поняла где надо поставить "галочку". Почта не моя, мамина, но я сравнила настройки со своей. И у меня все тоже самое. Но у меня все работает нормально.
Вопрос: в этом ли проблема? и как ее решить?

Комментарии
20.06.2014 в 21:51

Мечник, книжник, рыбак-теоретик
А значок "очищать Корзину" стоит?
20.06.2014 в 21:56

Куплю диск и пиджак. Нах#й всех (с)
написано, что корзина автоматически удаляет. Но письма удаляются из "входящих". А корзина всегда пуста.
20.06.2014 в 22:04

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
почтовая программа или мейлру веб интерфейс?
20.06.2014 в 22:10

Куплю диск и пиджак. Нах#й всех (с)
Hellraiser-ru, если честно, то я понятия не имею что это и в чем разница
просто заходим на почту во "входящие", а там нет ничего. И в корзине пусто
20.06.2014 в 22:20

Юная нечисть.
Пытать маму на тему переадресации и почтовой программы. Очень похоже на то, что некий ящик/программа проверяет почту вашей мамы и в его настройках стоит "не сохранять письма на сервере" или аналогичное. Смените пароль - как правило, все эти фокусы требуют пароля.
Если смена пароля при том, что почта с паролем с этого момента нигде не вводится (если требует - пусть мама предварительно консультируется с вами хотя бы), не помогает - тогда ХЗ, может и взлом. Думаю тогда лучше в техподдержку самой почты - там, по идее, необъяснимым исчезновением писем должны бы заинтересоваться :nope:
20.06.2014 в 22:25

Куплю диск и пиджак. Нах#й всех (с)
да что за почтовая программа? и какого почему она смотрит почту?
20.06.2014 в 22:32

Например, на работе у мамы стоит что-то из программ для работы с почтой: Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird.
В них можно настроить удаление писем с сервера через определённое время, если стоит опция "Удалить письма с сервера".

Как вариант - смените на ящике пароль. Желательно на сложный.
20.06.2014 в 22:34

Sometimes reasonable men must do unreasonable things
почта через браузер - это веб интерфейс,
когда вы набираете www.mail.ru и в почте работаете.

почтовые программы - это аутлук, аутлук экспресс, бат и им подобные программы для работы с почтой.
20.06.2014 в 22:36

Куплю диск и пиджак. Нах#й всех (с)
Спасибо, попробуем сменить пароль
работаем дома и через браузер