[Максим Моррель]

Добрый день! Возникла проблема, с которой не могу никак разобраться.
На днях обнаружил на компьютере установленную программу mystartsearch uninstall, прошерстил интернет на предмет удаления, браузеры подчистил, как указано, но удалить с компьютера не могу.
Возникает следующая проблема: программа есть в Панели Управления, но не могу найти ни ее папки, ни в Поиске, ни Диспетчером задач. Пытаюсь ее удалить стандартным образом и получаю следующую последовательность окон:

Ввожу слово и продолжаю, он загружается и останавливается на таком моменте

Снова продолжаю, после чего идет снова загрузка и такая прелесть

В случае нажатия на выход - ничего не происходит и все остается на местах; в случае если жму синюю кнопочку (чувствую себя блондинкой), то происходит такое

После чего, собственно, снова ничего не происходит.

А работа мазиллы стала заметно хуже, Лиса начала тормозить жутко. Ноутбук тоже стал тормозить, хотя я вижу на индикаторе ЦП, что он ничего не делает.
У меня винда 8. Поменять ее на другую версию нет возможности.
Использовать другой браузер не могу и не хочу, они неудобные для меня.

Очень прошу помочь, если кто-то знает, как мне снести эту заразу.


Решение:
1. Полная проверка антивирусом Касперского, лечение вирусов по его совету.
2. Проверка Dr.Web CureIt! и удаление всего, что он предлагает во вкладках.
3. Проверка Аdwcleaner с выполнением всего, что предложат и молчаливым виноватым согласием со всеми его высказываниями о правильном скачивании программ и внимательном чтении пунктов.
4. Для перестраховки прошелся Wise Registry Cleaner (поиск и исправление ошибок, чистка и сжатие реестра, дефрагментация).

@темы: Mozilla Firefox

Comments

[Изуэль]

Вот здесь мне предлагали решение проблемы: techsupport.diary.ru/p203104677.htm
Мне помог откат системы.

[Sumtwill]

мне помогло следующее:
прогнать машину установленным антивирусом (у меня каспер), потом утилитой от доктора веба (Dr.Web CureIt!), она восстановила файлик host, потом программой, удаляющей всякие рекламные пакости (adwcleaner).
В нескольких случаях помогло только полная переустановка браузера (удалить, все следы вычистить и поставить снова).

[Максим Моррель]

Изуэль, почитал тему, не понял ничего( Но откат винды это проблематично будет сделать, слишком много уже всего установлено.
Sumtwill, попробую почистить антивирами и клинером, спасибо. А на счет браузера. Уф, вопрос: браузеры то я удалю все, почищу что найду. И по идее, после легко удалится эта программа с компьютера? Просто сами-то браузеры я почистил уже от вируса.

[Hellraiser-ru]

из антирекламников ещё попробуйте www.malwarebytes.org/ бесплатный.
спайхантер (платный)

[Максим Моррель]

Hellraiser-ru, благодарю, надеюсь, что это поможет

[der BudaiIka]

Можно в реестре самостоятельно поискать.

[Sumtwill]

легко удалится эта программа с компьютера

не обещаю. но помочь может.
в общем, все помог от этой пакости избавиться только весь комплекс написанных мной мер.

[Максим Моррель]

Sumtwill, спасибо! Огромное спасибо! Ибо эта хрень удалилась! И именно следу по Вашему совету: сначала Каспер, потом Аdwcleaner, на всякий случай прогнал его дважды, после перестраховался еще Wise Registry Cleaner, а после все стало шикарно. Правда мне пришлось переустановить еще Лису и Гугл, ибо у меня их ярлыки слетели, но простая переустановка помогла. Спасибо!

[Sumtwill]

Максим Моррель, да всегда пожалуйста )) рада, что помогло! ))