[Варвик]

Добрый вечер.
Народ образовалась проблема с провайдером (билайн). Упала скорость и начались скачки вызывающие лаги. Я им звоню они говорят у вас вирусы сидят. Один из специалистов посоветовал утилиту Доктор веб, которая вроде как очень хорошо ищет всякое г...
Подскажите пожалуйста кто знает, что за утилита и где её безопасно скачать.
Заранее благодарен.

Comments

[J.Random]

drweb.ru, там в разделе скачивания CureIt ищите. Утилита бесплатная, но имеет в комплекте анальный зонд с отправкой "статистики", поэтому скачиваете - запускаете - соглашаетесь - выключаете сеть - запускаете сканирование.

[Варвик]

J.Random, спасибо, сейчас займусь и чую техотделу билайна всё же придется разбираться что за геморой устраивает пользователям их компания.

[Hellraiser-ru]

проверку так же проводит бесплатная утилита от касперского. www.kaspersky.ru/free-tools
но обе эти программы не видят рекламников, которые могут так же влиять на сеть.
Подлючение к провайдеру проводное? Через роутер?
Скорость чем проверяли?

[Co0L]

техотделу билайна всё же придется разбираться что за геморой устраивает пользователям их компания

С чего ли? Проблемы с компьютером клиента - исключительно забота клиента. Другое дело, что причина может быть в другом.

[Варвик]

Co0L, у меня кажется так и написано. Им неохота сознаваться что проблемы с их стороны, поэтому до конца упираются валя всё на клиента доходя до "проблемы со связью может создавать работающая микроволновка соседей"

[Варвик]

Hellraiser-ru, роутер, проверял на яндексе и этим msk-speedtest3.corbina.net/ ресурсом (это уже они сами направили)
Проблемы начались три дня назад выражаясь в увеличившемся пинге (от 30 до 100%) и скачках в скорости отчего лаги. Роутер не переставлялся, антивирусник стоит тот же что и полгода назад, я его специально отключал чтобы проверить не он ли влияет. Со стороны компа никаких проблем не выявлено. Более того долго грузится видео и на мобильных устройствах подключенных к роутеру.

[--==SS==--]

проблемы со связью может создавать работающая микроволновка соседей

Это вполне возможно, при условии, что к роутеру вы подключаетесь на 2.4 ГГц. Другой вопрос, что вряд ли соседи включают микроволновку круглосуточно.

Роутер к чему подключён? Витая пара, заведённая в квартиру?
Если да, то стоит подключить напрямую к ПК и посмотреть, как будет работать.

[Варвик]

--==SS==--,

Роутер к чему подключён? Витая пара, заведённая в квартиру?

Верно.

Если да, то стоит подключить напрямую к ПК и посмотреть, как будет работать.

Всё заработало в штатном режиме после повторного звонка к ним. Может кто не сталкивался с билайном в плане интернета не знает их повадок, но я уже напрыгался с ними и халтура стала в порядке вещей. Мобильный интернет от билайна теперь вообще не использую т.к. компания пошла по странному пути: время от времени скорость падает в ноль при полной сети (каждые 5-7 минут просто перестает работать интернет примерно на минуту), эти падения регулярны, можно сказать нормальная работа. Поэтому я не удивлён некоторой паршивости в работе кабельного интернета.

[--==SS==--]

Варвик, ok. Но я всё же рекомендую проверять напрямую через провод. Т.к. в этом случае отмазки про роутер и микроволновку (вполне обоснованные в некоторых случаях) уже не прокатят.

[Варвик]

--==SS==--, могу сказать, что раньше и через провод бывали случаи глюков, за год раза три уже.