Добрый вечер!

У меня недавно появилась проблема с айпадом, а именно: он у меня постоянно просит подтвердить пароль Айклоуд, но у меня не получается, т.к. Ответы на проверочные вопросы я не помню, а бумажка с ответами дома, при попытки выслать письмо на почту тоже ничего не происходит, так как почта Айклоуд отказывается работать. Что делать, с чем это связано, как решить проблему?