понедельник, 13 марта 2017
22:56

все записи пользователя в сообществе tropicalneon
Замечаю странную проблему с компьютером, надеюсь на вашу помощь.

Иногда (через день или каждые 2 дня), ровно в 18:03 компьютер начинает усиленно обращаться к жесткому диску без видимой причины, после чего капитально зависает (по 3 минуты переваривает каждую команду, так же долго готовится к перезагрузке). Я в 18:03 работаю, то есть у меня открыто два браузера, кое-какие программы и папки. Когда замечаю проблему, то сразу закрываю всё, однако обращение к диску не прекращается, и зависание усиливается с каждой секундой. После мучительной перезагрузки всё работает нормально. Сообщений об ошибках нет. Началось примерно месяц назад после замены видеокарты и отката системы (не факт, что это как-то связано).

Кто-нибудь с этим сталкивался? Что это, и почему происходит в одно и то же время?

Win7, ОЗУ 8ГБ, жесткий диск HDD, ему чуть больше 3 лет, свободен более чем наполовину, дефрагментация по расписанию, ESET ни на что не ругается, компьютер содержится в чистоте, и проблем кроме этой не замечено.

Заранее спасибо всем.

URL
Комментарии
13.03.2017 в 23:03

Trotil
Скачайте Procсess Explorer и узнайте имя процесса.

(Ctrl-I, вкладка I/O), далее мышкой по графику.
URL
13.03.2017 в 23:11

Антарес&Агнесс
- Ну, всё. Аид нас убьет, когда узнает!/- Точнее, если он узнает./- Конечно, он узна... Если? Это хорошее слово.
мне в этом случае посоветовали проверить "Планировщик заданий" (в меню Пуск в строке поиска наберите название). может у вас тоже что-то запланировано
URL
13.03.2017 в 23:20

Tracy Stanton
☭ Made in USSR ☭
мне в этом случае посоветовали проверить "Планировщик заданий" (в меню Пуск в строке поиска наберите название). может у вас тоже что-то запланировано
Ага, например, теневое копирование тома запускается. Грузит диск только так...
URL
13.03.2017 в 23:37

tropicalneon
Trotil, спасибо. Скачала и открыла вкладку I/O, чтобы понять, что это. Там три раздела (I/O, Disk, Network), в каждом синий и розовый графики. Я так понимаю, нужно смотреть раздел I/O, но какой график? Там довольно сложно понять, какой процесс какую точку занимает, потому что графики постоянно двигаются и накладываются друг на друга.
Антарес&Агнесс, Tracy Stanton, спасибо, посмотрела, на 6-7 часов вечера ничего не запланировано.
URL
13.03.2017 в 23:53

Trotil
Dwell, график I/O...

В 18:03 будет смотреть проще - это сейчас всё хаотично, т.к. ввод-вывод незначителен и происходит время от времени разными процессами. А в 18:03 будет ровная загрузка под 100% каким-то одним процессом. На графике в каждый момент времени указан только один процесс - максимально потребляющий ресурс в данной точке.

Если вам удобнее - можно наблюдать за таблицей главного поля и аномальными численными показателями. Колонки там сортируются.
URL
14.03.2017 в 00:02

Tracy Stanton
☭ Made in USSR ☭
посмотрела, на 6-7 часов вечера ничего не запланировано.
А вы в принципе поделитесь с нами скрином, что там в списке планировщика есть... оно же может быть и не со строгим указанием времени, а в зависимости от нескольких триггеров... в любом случае, чтобы исключить.
URL
14.03.2017 в 00:02

Trotil
P.S. Если нажать пробел на главном окне программы, мониторинг останавливается и движение графиков прекращается.
URL
14.03.2017 в 00:34

tropicalneon
Trotil, окей, посмотрим, что будет в 18:03 (и смогу ли я запустить Procсess Explorer, учитывая, как сильно всё зависает при этом).
Tracy Stanton, вот скрин: www.picshare.ru/view/7971145/
URL
14.03.2017 в 07:55

Trotil
А вы запускайте в 18:01.
URL
14.03.2017 в 18:37

tropicalneon
В 18:03 действительно пошел какой-то тяжелый процесс, я мельком увидела svchost.exe, но внимательнее рассмотреть график не удалось, потому что Process Explorer вылетел с ошибкой "Прекращена работа программы". Пробовала запустить снова, но компьютер уже перестал соображать и за 15 минут так и не смог перезагрузиться сам, пришлось с кнопки питания.
URL
14.03.2017 в 18:43

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
запустите монитор ресурсов в 1802 откройте вкладку жесткого диска и посмотрите какой процесс будет есть время диска.
www.oszone.net/10487
URL
14.03.2017 в 19:03

Trotil
А если часы перевести на 18:00, в "18:03" возникнет проблема?
Чтобы не ждать сутки.

svchost.exe - таких процессов несколько. Они запускают различные службы.
В главном окне программы можно найти нужный и в свойствах посмотреть, что за службы.

Я бы повторил, вдруг не вылетит.
URL
14.03.2017 в 20:31

tropicalneon
Hellraiser-ru, попробую это тоже.
Trotil, перевела часы, проблема не возникла. А как понять, какой из процессов svchost проблемный? Я вижу, что их несколько в главном окне, и они все вразнобой.
URL
14.03.2017 в 21:55

Trotil
По его номеру.
Каждый процесс в системе имеет уникальный идентификатор (PID).

На графике PID указан после двоеточия.
В таблице - в отдельной колонке...
URL
16.03.2017 в 19:14

tropicalneon
Пока не удалось выявить этот процесс, 2 дня не было зависаний, но вчера в 18:03 заметила резко возросшую активность от taskeng.exe - возможно, это действительно как-то связано с планировщиком. Продолжу наблюдение.)
URL
17.03.2017 в 22:28

Усипусечный мимимишка
Из интереса: отключите центр обновления Windows в службах (ПКМ на "Компьютер" - Управление - Службы и приложения - Службы). Найдите эту службу там, зайдите в свойства, выставьте режим запуска "Отключено" и перезапустите комп.
URL
27.03.2017 в 21:48

Trotil
Решилась ли ваша проблема? Если да, то как?
URL
28.03.2017 в 12:56

tropicalneon
Trotil, не решилась. Я напишу, если поймаю этот процесс, но т.к. проблема возникает, когда ей заблагорассудится, и при этом все зависает, это очень сложно.
URL
28.03.2017 в 15:15

Trotil
Оказывается, запуск / остановка служб пишутся в специальный лог событий.

Необходимо:
набрать в кнопке ПУСК "просмотр событий"
Далее создать "настраиваемое представление". по источнику: Service Control Manager, все события.

Если логи сохранялись, появится список событий:
дата, время, Служба "Adobe Flash Player Update Service" перешла в состояние Остановлена.
дата, время, Служба "Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP" перешла в состояние Работает.
и так далее...

p.s. дата, время - в колонке (если не отображается, можно отобразить) и внизу под событием.
URL
28.03.2017 в 17:32

tropicalneon
Trotil, полезно, спасибо! Изучила список событий за месяц и заметила некоторую закономерность с центром обновления windows, иногда он останавливается в районе 6 часов (правда, не всегда ровно в 18:03), после чего идет список событий, которые тоже остановились. Я отключила его, посмотрим, что будет. Но если проблема действительно связана с ним, непонятно, почему, ведь раньше он работал без сбоев.
URL
29.03.2017 в 13:54

tropicalneon
Теперь проблема возникает через несколько минут после запуска компьютера. То же самое, как и в 18.03, у курсора появляется кружок и не исчезает, компьютер едва соображает. Через полчаса он более-менее приходит в норму. И это сегодня, а что будет дальше? Я не могу так работать. Кроме того, теперь система, как мне кажется, стала работать медленнее.
Компьютер включен в 12.37, замечено в 12.46. Из лога событий сейчас не могу ничего понять, наверное нужно опять мучиться неделю и искать какую-то закономерность. 12.46 - Служба "Защита программного обеспечения" перешла в состояние Остановлена. , 12.48 - Служба "Служба регистрации ошибок Windows" перешла в состояние Работает. До этого серия записей о том, что службы начали работать, + пара ошибок типа такой: "Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: UsbCharger" и предупреждений типа такого: "Процесс службы, отличный от запущенного диспетчером служб, подключен при запуске службы NVIDIA LocalSystem Container. Диспетчер служб запустил процесс 3060, а вместо него был подключен процесс 2920. Примечание: если эта служба настроена на запуск под отладчиком, то это ожидаемое поведение". Непонятно, на что обращать внимание.
URL