Fried Rice and Eyelashes///"I've always believed people fall in love with a whole person, not just a body. Why would you shy away from loving someone just because they're like you?"(c)
Здравствуйте!
Недавно делала проверку компа на вирусы, нашлась парочка-тройка, др. веб их вроде устранил (обычно выбираю удалять вирусы)
Примерно после этого, начала появляться вот такая ошибка читать дальше
Она появляется каждый раз, когда я запускаю какую либо программу, или игру. Например при запуске battle.net эта ошибка выскакивает 2 раза, и приходится 2 раза нажимать "ок", чтобы запустился клиент.
Подскажите пожалуйста, что стоит делать в этом случае? Нужно ли скачивать новый файл credssp.dll и заменять им старый в папке windows? Или тут нужно переустанавливать сами игры и программы?
Есть ли какое решение? Спасибо.
апд.
Заодно спрошу совета о другой проблеме, которая появилась примерно в этом месяце.
При включении компьютера, висит черный экран, и ничего не меняется.
Если компьютер сразу перезагрузить кнопкой перезагрузки, то черный экран останется (итого приходится нажимать кнопку перезагрузки 3-4 раза, чтобы загрузить комп в обычном режиме)
А если при первом включении с чёрным экраном подождать минут 10-20, не трогая компьютер, а потом перезагрузить его кнопкой, то тогда компьютер загрузится нормально, с рабочим экраном (но с белых строк, предлагающих разные варианты загрузки виндовс), и будет работать как обычно.
Собственно вопрос, что это такое? Почему черный экран, и загрузка идет нормально только после нескольких перезагрузок, или после одной перезагрузки с длительным ожиданием? Или тут только переустановка виндовс поможет?
Недавно делала проверку компа на вирусы, нашлась парочка-тройка, др. веб их вроде устранил (обычно выбираю удалять вирусы)
Примерно после этого, начала появляться вот такая ошибка читать дальше
Она появляется каждый раз, когда я запускаю какую либо программу, или игру. Например при запуске battle.net эта ошибка выскакивает 2 раза, и приходится 2 раза нажимать "ок", чтобы запустился клиент.
Подскажите пожалуйста, что стоит делать в этом случае? Нужно ли скачивать новый файл credssp.dll и заменять им старый в папке windows? Или тут нужно переустанавливать сами игры и программы?
Есть ли какое решение? Спасибо.
апд.
Заодно спрошу совета о другой проблеме, которая появилась примерно в этом месяце.
При включении компьютера, висит черный экран, и ничего не меняется.
Если компьютер сразу перезагрузить кнопкой перезагрузки, то черный экран останется (итого приходится нажимать кнопку перезагрузки 3-4 раза, чтобы загрузить комп в обычном режиме)
А если при первом включении с чёрным экраном подождать минут 10-20, не трогая компьютер, а потом перезагрузить его кнопкой, то тогда компьютер загрузится нормально, с рабочим экраном (но с белых строк, предлагающих разные варианты загрузки виндовс), и будет работать как обычно.
Собственно вопрос, что это такое? Почему черный экран, и загрузка идет нормально только после нескольких перезагрузок, или после одной перезагрузки с длительным ожиданием? Или тут только переустановка виндовс поможет?
-
-
21.04.2017 в 07:05Что пишут? (дайте ссылку на результат)
-
-
21.04.2017 в 07:13www.msigeek.com/6231/how-to-enable-system-boot-...
программа здесь: technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/proces...
-
-
21.04.2017 в 22:24Что пишут? (дайте ссылку на результат)
Пишут, что файл нормальный i.imgur.com/vxBFbVz.png
www.msigeek.com/6231/how-to-enable-system-boot-...
программа здесь: technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/proces...
Что мне с программой делать? Установить, записать файл загрузки пк, и прислать вам?
И вроде после обычной перезагрузки компьютер нормально загружается, компьютер загружается с чёрным экраном только в самое первое включение.
-
-
23.04.2017 в 08:05answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windo...
По второму пункту - сначала самостоятельно посмотреть лог загрузки. Ну а если будет непонятно, что происходит, можно прислать мне.
Лог может получиться большой - до нескольких гигов, лучше заархивировать.
Возможно, лог укажет на проблему.
-
-
24.04.2017 в 04:11По первому пункту возможно вам поможет это:
answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windo...
Не помогло( вот что пишет i.imgur.com/zvSGtKe.png
-
-
24.04.2017 в 14:34запустите cmd с правами администратора (пуск - набрать cmd, высветится в результате поиска cmd, правой кнопкой мыши и уже там есть соответствующий пункт).
вводите там команды:
set WINDOWS_TRACING_LOGFILE=C:\CBS.log
sfc /scannow
Второй способ: запустить уже известный process monitor, и собрать лог им в момент возникновения ошибки.
(в окне Process Monitor на всякий случай нажмите Ctrl+L > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK)
После идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save (лучше Native PML формат)
-------
первый способ диагностирует сам комп (ошибку воспроизводить не надо!)
второй способ логирует все процессы в момент ошибки (ошибку воспроизвести нужно!)
Какой из этих двух способов выявит проблему, сказать сложно.