[летнее время]

Есть винда семерка. Два пользователя: админ и юсер. Всегда работали под юсером. Проблем не было. С определенного момента (отследить, что к нему привело не получилось) при входе в систему под юсером, выходит сообщение, что обнаружена критическая ошибка и система будет перезагружена. Я не понимаю, какое приложение выдает это сообщение. Фото ниже.
И через минуту система действительно перезагружается. Что-то сделать у меня не получается за 1 минуту. Идет постоянная перезагрузка.
Вход в безопасном режиме ничего не дал, сообщение также возникает и система перезагружается.
Под админом все грузится и проблем нет.
Первым делом были: проверка на вирусы и откат системы. Не сработало.
Вирусы найдены и удалены. Откат никаких ничего не изменил.

Помогите найти проблему.

фото ошибки

Comments

[Эльдатиэр]

пробовали сделать ещё юзера и проверить через него? Не исключено, что проблема в учетке юзера

[летнее время]

Эльдатиэр, попробовала) не получилось создать нового пользователя, потому что "пользователю с условным названием test нельзя присвоить права пользователя (или администратора, пробовала разные способы), так как пользователя test не существует.
мне кажется, я что-то не то делаю...