[Ki$Hk@ mad anime-man]

Здравствуйте!
Возникла проблема с сетевым адаптером: после обновления ноутбук отказался его видеть. Пишет "сетевой кабель не подключён", даже когда он подключён напрямую. Беспроводное подключение не реагирует на кнопку "включить": делает вид, что подключается, но ничего не происходит.

Контроллер killer Е2400 gigabit ethernet controller
Ноутбук MSI, ОС Win 10 (лицензия)

Ещё подробности + скрины

Скриншоты ошибки обновления, после которой всё пошло прахом, и истории обновления адаптера.

Кнопка откатить обновление драйвера была неактивна. Попытка переустановки драйверов с оф сайта вручную с флешки ничего не дала: пишет, что самый подходящий драйвер уже стоит. Пыталась потыкать разные версии дров, которые уже есть на компе, - тоже бесполезно.
Пыталась установить ещё Killer Software Package - for Windows 10 1803+ в надежде, что это облегчит мне жизнь, но он не встал.
Пыталась сделать восстановление системы (дважды, с разных точек восстановления), результат на скриншоте ниже.

Можно как-то вручную снести эти драйвера и поставить заново нормальные? Или что-то ещё сделать?
Буду благодарна за развёрнутые ответы, в ПО и железе не сильна

Comments

[Hellraiser-ru]

Интересно... проверить другим проводом можете?
Как вариант, если разгребать с начала, то проверить системный диск на ошибки, потом скачать драйвера с офф сайта под железо, потом удалить карты из системы, перегрузить комп.
краткий ликбез по работе с драйверами тут
pcpro100.info/ustanovka-drayverov-na-windows-10...