[Red dispatcher]

Здравствуйте!
Windows 10, SSD 256 Гб. Проблема в том, что:
- нельзя допускать ухода в сон, переводить в режим "сон" или закрывать крышку: комп умирает и нужно долго его возвращать многоразовым нажатием кнопки питания;
- нельзя также нажимать на перезагрузку, та же проблема. Комп уходит в никуда и из никуда не возвращается.
Приходится постоянно его выключать или им пользоваться, хотя не думаю, что это для него полезно.
С проблемой обращалась в техподдержку Майкрософт, инженеры так и не смогли найти оптимальное решение. На сайте техподдержки нашла аналогичные случаи, решения проблемы нет.
Проблема появилась с полгода назад, но сколько потом не выпускали обновлений, пока не помогает.
Возможно, кто-то из присутствующих здесь с таким сталкивался?

Comments

[Мэй Линн]

помочь не могу, но с рабочим ноутом такое постоянно. как только он сбоил и винда переставала обновляться, та же клиническая картина. ношу к офисным администраторам, раньше они обновляли его принудительно и все проходило, но вот на днях не сработало и стало только хуже. сегодня сказали, что выдадут другой. хз

[Hellraiser-ru]

Не ловил таких симптомов.
напишите модель ноута, версию сборки винды.
пока на вскидку попробуйте для начала проверить диск на ошибки, отключить гибернацию, поставить ssdfresh, сделать проверку реестра на ошибки программой wisecare365.

[KuWizard]

Когда-то в древние времена винда вела себя так если были подключены на постоянной основе какие-то сетевые ресурсы. На старте она пыталась подключить их минуты по 2-3 если даже они были категорически недоступны. Но это было в районе Win98-2000, мне кажется с тех пор они как-то решили это. Ну и со сном, конечно, это тоже не воспроизводилось. Нет у вас каких-нибудь общих сетевых папок, которые подключаются? О которых вы бы знали