Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
Не знаю, можно ли здесь задать вопрос про телевизор. Всё началось с того, что стал неисправным "родной" пульт. Купили универсальный. Он работал нормально, но вдруг, спустя длительное время телевизор стал циклично самопроизвольно включаться-выключаться. Поменяли батарейки в пульте - всё стало хорошо. Через некоторое время снова та же история. Теперь замена батареек уже не помогает((( Подскажите, что можно предпринять! Дело в пульте или это неисправность самого телевизора? На нажатие кнопок пульта ровно как и сенсорных кнопок на панели телевизора он не реагирует. Модель Samsung uE32D5520RW. Заранее спасибо!

Комментарии
10.07.2020 в 09:38

Когда у меня начинает глючить телевизор, мне лучше всего помогает занулить его к заводским настройками и настроить заново. И обновления выключаю.
Но он у меня серый, поэтому есть нюансы. У меня только вырубался сам иногда, включений не помню.
Еще советую написать вопрос на официальном сайте, там под моделью телевизора есть "ответы и вопросы"
10.07.2020 в 11:24

> Дело в пульте или это неисправность самого телевизора?
Если вы вытащите батарейки из пульта, то получите ответ на свой вопрос
10.07.2020 в 11:41

Почитайте инструкцию. Я серьёзно!
У меня ситуация, правда, несколько другая: "путались" настройки пульта от ростелекомовской приставки к телевизору как раз Самсунг. То есть, часть кнопок работала только с одного пульта, часть - только с другого, не пересекаясь :-D. Пробовали менять батарейки, тестировали оба пульта на исправность в тех.центре, перезагружали одно и другое - ничо не помогало :-D В интернете были одиночные инструкции, но иногда помогало, иногда нет... :gigi:
Тогда я удосужилась наконец вытащить инструкцию. Оказалось, там есть обширный раздел по настройке сбивающихся настроек :gigi: Сняла это дело на телефон, чтобы всегда иметь под рукой, потому что сбои происходят приблизительно раз в полгода точно.
10.07.2020 в 14:02

Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
Amoku Teiidae, KuWizard, Чеширррьте меняу, спасибо за ваши советы. Как сбросить ТВ к заводским настройкам, если он постоянно включается-выключается? Где-то 7 секунд включен и столько же выключен. На пульт не реагирует, не реагирует так же на сенсорные кнопки на панели. Без пульта как-то можно зайти в сервисное меню?
10.07.2020 в 14:39

SilverLining, сорян, не прочитал внимательно описание :)
Если у вас при выключенном пульте ТВ ведёт себя как вы описали, то тут уж пульт точно не виноват.

> Как сбросить ТВ к заводским настройкам?
Тут уж вам не помогут знатоки из интернетов, только инструкция к вашей модели, как уже и сказали выше.
10.07.2020 в 15:25

Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
KuWizard, там про заход в сервисное меню без пульта ничего не написано(( С пульта надо Exit держать 12 секунд, а у меня телевизор включенный всего 7 секунд и тут же сам выключается на 7 секунд. Exit не успевает сработать((
10.07.2020 в 16:09

SilverLining, а сбоку/сзади/снизу на рамке экрана кнопок нет? Обычно они спрятаны от зрителя, но доступны.
10.07.2020 в 17:18

сабж со стажем
вы всё же вытащите батарейки из пульта и не вставляйте. включите телик кнопкой включения, расположенной на телике. и посмотрите что будет. а то выглядит всё так как будто у вас залипла кнопка power на пульте

если это не пульт то больше всего похоже на отвал процессора, но может быть и сбой прошивки и eeprom и неисправность блока питания. смарт тв они такие. если не поможет сброс до заводских или не успеете зайти в него через меню - то сами ничего из этого исправить не сможете.

у меня сброс к заводским запрятан в меню - поддержка - самодиагностика - сброс
10.07.2020 в 18:22

Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
Чеширррьте меняу, ни на кнопки на пульте, ни на кнопки на панели внизу телек не реагирует((
10.07.2020 в 18:24

Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
кракозябрик, если вынуть батарейки из пульта ничего не меняется. Значит, это не пульт виноват?
10.07.2020 в 22:24

SilverLining, попробуйте вытащит вилку из розетки и "размагнитить" телевизор хотя бы в течение часа. Если не поможет, поищите решение на форуме 4pda.ru. Кстати, попробовала набрать вашу модель в поисковике, и первыми выпадают YouTube-клипы c перезагрузкой вашего телевизора. Похоже, без ремонтной мастерской не обойтись, там в плате проблема. Но я клипы не смтрела, только названия.
10.07.2020 в 22:39

Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
Чеширррьте меняу, спасибо за Вашу отзывчивость и внимание к моей проблеме! Сегодня звонила мастеру в сервис. Говорит, наверное,полетела плата mein. СтОит как половина нового телевизора((( Поищу решение на форуме.
10.07.2020 в 23:55

Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
Чеширррьте меняу, спасибо! Но, похоже, дорога мне в сервис!..((
11.07.2020 в 15:18

Не только Англия, но и каждый англичанин - остров (с)
KuWizard, Оказалось, что пульт всё таки при чем!)) Всё решилось покупкой новых батареек. Поставила батарейки в пульт, включила ТВ и он разциклился! Т.е. получается, что пульт китайский универсальный, в котором заканчивался заряд батареек, зациклил ТВ. И уже даже после того как я вынимала батарейки ничего не происходило, ТВ вкл-выкл циклично, не реагируя на кнопки на панели. Не знаю, как такое могло происходить, но это факт!
12.07.2020 в 23:03

SilverLining, внезапно...
Я рад, что всё решилось :)