[~Tio~]

[ok]

Не могу попасть ни на один сервер Microsoft. Ни официальный сайт, ни сервис Windows Update, ни какие-либо закачки с сервера (MSN, например) не работают.

Использую браузеры Google Chrome и Internet Explorer 7. При попытке войти на сервер выдают:

Хром:

Ошибка DNS – не удается найти сервер

Ошибка. Ссылка не работает.
Возможно, вы имели в виду:
Просмотреть копию страницы, сохраненную в кэше Google
Перезагрузить эту страницу позже
Искать в Google:»
IE:
«Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу

Возможные причины:
Нет подключения к Интернету.
На веб-узле возникли неполадки.
Возможно, сделана опечатка в адресе.

Попробуйте сделать следующее:
Диагностика проблем подключения

Подробнее

Эта проблема может быть вызвана различными причинами, например:

Потеряно подключение к Интернету.
Этот веб-узел временно недоступен.
Нет доступа к DNS-серверу.
На DNS-сервере не найден адрес для домена этого веб-узла.
Если это безопасный адрес (HTTPS), выберите команду "Сервис", "Свойства обозревателя", "Дополнительно", и проверьте, что протоколы SSL и TLS в секции безопасности включены. »

Что мне делать?

Comments

[Sir Aristocrat]

Проврьте реботу антивируса и фаер-уола.

[Василиск]

Пуск выполнить-cmd. ping microsoft.com, tracert microsoft.com результаты сюда

[GreegAV]

Сэр Дьявол +1

Чуйка мне говорит что копать в сторону hosts

[~Tio~]

Сэр Дьявол


Sir Aristocrat Антивируса нету. Проверить фаервол - это как? Пошаговую инструкцию, если можно.

[Enkryptor]

текст из окна консоли можно копировать

покажи ipconfig /all

Проверить фаервол - это как?

а какой файрволл стоит?

[~Tio~]

Enkryptor А откуда я знаю? Я в этом деле ни бум-бум

ipconfig /all

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\1>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : YOUR-WTV3DKBYJ8
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : смешанный
IP-маршрутизация включена . . . . : нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : mf

Подключение по локальной сети - Ethernet адаптер:

Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена
Описание . . . . . . . . . . . . : Atheros L2 Fast Ethernet 10/100 Base
-T Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-22-15-3B-8A-6D

Беспроводное сетевое соединение - Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . : mf
Описание . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Ad
apter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-15-AF-94-17-BE
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
Автонастройка включена . . . . . : да
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.2.174
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 195.34.32.116
192.168.2.1
Аренда получена . . . . . . . . . : 30 июля 2009 г. 11:51:18
Аренда истекает . . . . . . . . . : 6 августа 2009 г. 11:51:18

C:\Documents and Settings\1>ipconfig /all

[Enkryptor]

192.168.2.1 - адрес роутера?

Попробуй днс серверы оба удалить и прописать первый 192.9.9.3 (второй оставить пустым), перезагрузить комп на всякий случай и снова зайти на microsoft.com

[~Tio~]

Enkryptor Ээээ... А как?

Говорю же, ничего в этом не понимаю >_< Как стереть днс? А как прописать?

[Enkryptor]

Т.е. сеть на компьютере не ты настраивал?

открой панель управления -> сетевые подключения -> правой кнопкой на подключении к сети -> "свойства" -> там выбери в списке компонент TCP/IP, покажи скриншот его настроек

[~Tio~]

Enkryptor Я девушка, мне 18 лет и я ни шиша не смыслю в этом. Все делал папа.

[Enkryptor]

Поставь "использовать следующие адреса DNS-серверов", впиши в первое поле 192.9.9.3, нажми OK.

[~Tio~]

Ничего. Микрософт по-прежнему не находится. А после перезагрузки компьютера вообще ни одна страница не открывалась. Поставила все как было.

[~Tio~]

Может имеет смысл вот здесь поменять на "Служба каталогов ячеек DCE" и вписать адрес? Только какой?

[Enkryptor]

Теперь повтори команды:

ping microsoft.com

nslookup microsoft.com


Ничего не делай другого больше. "Клиент для сетей Windows" нужен только если ты будешь подключаться к сетевым папкам в локалке. Его можно вообще выключить, как и всё остальное, кроме TCP/IP — на работу интернета это никак не повлияет.

[Enkryptor]

Стоп, не делай и этого тоже.

Пропустил главное —

после перезагрузки компьютера вообще ни одна страница не открывалась.

[Enkryptor]

В настройки роутера можешь зайти?

[Enkryptor]

покажи nslookup адреса, который у тебя нормально открывается, например nslookup www.diary.ru

[~Tio~]

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\1>nslookup diary.ru
Server: rr1.mtu.ru
Address: 195.34.32.116

Non-authoritative answer:
Name: diary.ru
Address: 81.176.66.114


C:\Documents and Settings\1>

[Enkryptor]

Не понимаю, почему не работал интернет в предыдущем эксперименте. С другим днс сервером тоже должно работать.

Попробуй тогда поставить такие настройки:
первичный днс сервер - 194.54.148.129
вторичный - 194.54.148.5
(это серверы МТС)

потом перезагрузись и попробуй сделать следующее:
1. открыть в браузере diary.ru
2. если не откроется, выполнить команду nslookup diary.ru чтоб показать тут, когда снова всё вернёшь обратно
3. если откроется, попробовать открыть в браузере сайт microsoft.com
4. если не откроется сайт майкрософт, покажи команду nslookup microsoft.com

ещё неплохо было бы увидеть содержимое вот этого файла:
c:\windows\system32\drivers\etc\hosts
(его можно открыть в Блокноте)
если, конечно, у тебя на диске C: виндовс установлена

пока вроде всё

[~Tio~]

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\1>nslookup microsoft.com
*** Can't find server name for address 194.54.148.129: No response from server
Server: h-5.148.mts.ru
Address: 194.54.148.5

Non-authoritative answer:
Name: microsoft.com
Addresses: 207.46.197.32, 207.46.232.182


C:\Documents and Settings\1>


# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

[Enkryptor]

Вроде всё правильно.

Теперь повтори ping microsoft.com. Результат должен отличаться то того, что был первый раз.

[~Tio~]

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\1>ping microsoft.com
При проверке связи не удалось обнаружить узел microsoft.com. Проверьте имя узла
и повторите попытку.

C:\Documents and Settings\1>

[Enkryptor]

ну, по идее такого не может быть

сделай вот что — перезагрузи систему, открой командную строку и выполни там обе команды подряд, т.е. сначала набери nslookup microsoft.com , нажми enter, потом набери ping microsoft.com, нажми enter, скопируй сюда результат.

[Дядя Лёпа]

Он, кстати и у меня не пингуется. Но работает
~Tio~, пока Enkryptor занят попробуй еще раз nslookup microsoft.com и вот так ping 207.46.232.182
И ты так и не ответила, есть ли у тебя беспроводной маршрутизатор, можешь ли ты посмотреть его настройки.

[Enkryptor]

Он, кстати и у меня не пингуется.

у тебя тоже показывает "не удалось обнаружить узел"? Или всё-таки "превышен интервал ожидания"?

[Дядя Лёпа]

Enkryptor, не у меня показывает "превышен интервал ожидания". Даже, если я на своем роутере блокирую сайт, то тоже показывает "превышен интервал ожидания"

[Enkryptor]

Да, так и должно быть. У тебя не возвращается ответ от серверов МС. У ~Tio~ запрос туда не отправляется.

[Дядя Лёпа]

А не может быть закрыт сайт на фаерволе?

[Enkryptor]

Может. Но тогда бы его адрес как минимум ресолвился бы в ДНС.

Давай сначала дождёмся ответа ~Tio~.

[~Tio~]

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\1>nslookup microsoft.com
*** Can't find server name for address 194.54.148.129: No response from server
Server: h-5.148.mts.ru
Address: 194.54.148.5

Non-authoritative answer:
Name: microsoft.com
Addresses: 207.46.197.32, 207.46.232.182


C:\Documents and Settings\1>ping microsoft.com
При проверке связи не удалось обнаружить узел microsoft.com. Проверьте имя узла
и повторите попытку.

C:\Documents and Settings\1>