[Dark Night]

Ну вот что он от меня хочет?



сканер подсоединен. все должно быть правильно, а такая фигня

Comments

[2(che)n]

Имя, сестра! (модель сканера)

[Еджекора]

с моим сканнером (равно как и с модемом, комп глючный и не всегда распознает, что к юсб подсоединено) помогает просто отсоединить от компа и подсоединить к нему снова.

[techsupport]

При подсоединении сканера он должен был определиться как новое устройство в системе, видимо этого не произошло. Попробуй отключить его и подключить снова, как советует Еджекора.

[Dark Night]

2(che)n

тьфу, забыла написать, это hp scanjet 4400c





Еджекора techsupport

ну что ж вы так обо мне думаете! переподсоединяла раз 10.... фиг с маслом, как говориться...

[techsupport]

А при первом подсоединении какие-то сообщения винда писала?



Попробуйте другой usb-кабель, покороче или подороже (proel).

[2(che)n]

Dark Night у меня стоит 4500, проблемма у этого семейства общая, каретка глючит. Лечится очень просто, нажимаешь красную кнопку на сканере, сканер выключается, включаешь сканер этой же кнопкой, программу придется скорее всего перезапустить. Или отнести в сервис-центр.

[Dark Night]

techsupport

писала, но давно... не помню, у меня драйверов тогда не было...



2(che)n

самое смешное - кнопочка не реагирует. Я нажимаю, а она как горела, так и горит. И горит она зеленым.

[2(che)n]

Dark Night т.е. драйвера вообще никогда не стояло в системе?



Зайди в диспечер устройств и посмотри, есть ли там твой сканер, и обрати внимание на всякие неопозннанные устройства (с желтым вопросительны знаком).

[Dark Night]

да-да он там под знаком вопроса стоит. и что делать?

[Dark Night]

Он говорит драйвер не установлен! я ж качала драйвера !!!!! он же стоит этот гребаный драйвер...

[2(che)n]

Dark Night

Hewlett Packard имеет привычку делать очень хитрую установку драйверов:

1) устройство НЕ подключать к компу

2) установить с диска драйвер и сопутствующие программы

3) установщик запросит перезагрузку

4) перегрузить

5) установка продолжится, потом скажет подключить устройство

6) подключаем девайс

7) система его находит, установщик опознает что драйвера и устройство совпадают, все идет нормально.

8) пользуемся.



Дрова обычно весят от 20 до 100 мегабайт. Вот такие НР выдумщики!

[Dark Night]

2(che)n

вашу мать... ладно, попробую...

[2(che)n]

Dark Night



кстати, тебе скорее всего еще придется удалить сначала то, что у тебя от предыдущей установки осталось

[techsupport]

Дело в том, что драйвер сканера и HP Precisionscan Pro - это два совершенно разных продукта. Из того, что у вас установлена HP Precisionscan Pro не следует, что у вас установлен драйвер сканера.

[2(che)n]

HP Director имхо удобнее.

[Dark Night]

УРА, товарищи!

Все заново переустановила, и он наконец-то заработал =)